73.顾某，35岁，无固定职业，因盗窃被判有期徒刑1年，缓期执行。判决后，其妻离家出走。目前顾某与父母、儿子共同生活，父母年老多病，儿子辍学在家，家庭生活困难。面对困境，顾某焦虑急躁，家庭关系十分紧张。

　　经过评估，社会工作者认为顾某目前的需求包括( )

A基本生活保障 B.获得就业机会C获得教育机会 D.提供社区服务

　　E.改善家庭关系

　　69.【答案】BCE

　　【模块】小组工作方法——小组工作技巧

　　【难度】适中

　　【解析】本题的题眼在于“促进组员间的沟通”。在小组工作的沟通互动技巧中，有的是与组员沟通的技巧，有的是促进组员沟通的技巧。本题的选项中包含了两种技巧，需要考生进行选择。BCE都属于促进组员沟通的技巧，AD选项属于与组员沟通的技巧。故本题选择BCE。

　　【知识链接】与组员沟通的技巧有：营造轻松、安全的氛围;专注与倾听;积极回应;适当自我表露;对信息进行磋商;适当帮助梳理;及时进行小结。促进组员沟通的技巧有：提醒组员相互倾听;鼓励组员相互表达;帮助组员相互理解;促进组员相互回馈;示范引导。

　　【本题结束】